






|

ネットショップ開業のポイント トップに戻る
サポート窓口は1つか?
|
|
|
おやっ?って思った方も多いかもしれません。
でも、これが本当に重要なことなんです。
特に初心者の方にとっては最重要項目です。
例えば、ドメイン取得・レンタルサーバー・ホームページ作成を別々の業者に依頼したとしましょう。
正しいURLを入力してもちゃんと表示されない場合、あなたはどの業者に調査を依頼しますか?
おそらく、各業者のサポート窓口に順番に問い合わせるしかありません。
しかも調査は、その業者の責任範囲のみしか見てもらえないので、関連性が悪くて障害が出ている場合には解決できない場合もあります。
こうなると、本当に面倒ですよね。
サポート窓口を1つにすれば、問い合わにかかる時間も短くてすみ、関連性が悪くておこる障害も解決できます。
サポート窓口を1つにするにはどうしたらいいかって?
それは、ドメイン取得・レンタルサーバー・ホームページ作成を1つの業者に全て任せる事です。
ただ、せっかく1つの業者に任せても、それが大きな会社の場合、違う部署(事業部)にまたがるということもあります。
この場合は、業者を別々にしたのと同じ問題が起こる可能性もありますので、あまり大きな会社は避けた方が無難かもしれません。
|
ならサポート窓口は1つ!
|
|
|
すべての問い合わせがサポートセンターの窓口1つで問い合わせ可能です。
|
ネットショップ開業のポイント トップに戻る
|